Text copied to clipboard!

Tytuł

Text copied to clipboard!

Specjalista ds. Zaangażowania Społeczności

Opis

Text copied to clipboard!
Poszukujemy Specjalisty ds. Zaangażowania Społeczności, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za budowanie, rozwijanie oraz utrzymywanie relacji ze społecznością naszej organizacji. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w komunikacji pomiędzy firmą a jej odbiorcami, zarówno online, jak i offline. Do głównych zadań będzie należało moderowanie dyskusji, organizowanie wydarzeń społecznościowych, monitorowanie opinii oraz aktywne angażowanie członków społeczności w różnorodne inicjatywy. Specjalista ds. Zaangażowania Społeczności powinien wykazywać się wysokimi umiejętnościami komunikacyjnymi, empatią oraz kreatywnością w podejmowaniu działań mających na celu zwiększenie zaangażowania i lojalności społeczności. Współpraca z innymi działami firmy, takimi jak marketing, PR czy dział obsługi klienta, będzie niezbędna do realizacji wspólnych celów. Osoba na tym stanowisku będzie również odpowiedzialna za analizę danych dotyczących aktywności społeczności, przygotowywanie raportów oraz rekomendowanie nowych strategii angażowania użytkowników. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy ze społecznościami online, znać narzędzia do zarządzania społecznością oraz być otwartym na nowe wyzwania i pomysły. Praca na tym stanowisku wymaga samodzielności, inicjatywy oraz umiejętności szybkiego reagowania na potrzeby społeczności. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, lubisz pracować z ludźmi i chcesz mieć realny wpływ na rozwój społeczności wokół naszej marki, ta oferta jest właśnie dla Ciebie.

Obowiązki

Text copied to clipboard!
  • Budowanie i utrzymywanie relacji ze społecznością online i offline
  • Moderowanie dyskusji na forach, grupach i mediach społecznościowych
  • Organizowanie i prowadzenie wydarzeń społecznościowych
  • Monitorowanie opinii i nastrojów wśród członków społeczności
  • Tworzenie angażujących treści i inicjatyw dla społeczności
  • Analiza danych dotyczących aktywności społeczności
  • Przygotowywanie raportów i rekomendacji dotyczących zaangażowania
  • Współpraca z innymi działami firmy
  • Reagowanie na potrzeby i sugestie członków społeczności
  • Budowanie pozytywnego wizerunku marki wśród społeczności

Wymagania

Text copied to clipboard!
  • Doświadczenie w pracy ze społecznościami online
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
  • Znajomość narzędzi do zarządzania społecznością
  • Kreatywność i inicjatywa w działaniu
  • Umiejętność analizy danych i wyciągania wniosków
  • Samodzielność i dobra organizacja pracy
  • Empatia i otwartość na potrzeby innych
  • Znajomość trendów w mediach społecznościowych
  • Umiejętność pracy pod presją czasu
  • Wykształcenie wyższe (mile widziane kierunki społeczne lub marketingowe)

Potencjalne pytania na rozmowie

Text copied to clipboard!
  • Jakie masz doświadczenie w pracy ze społecznościami online?
  • Jakie narzędzia do zarządzania społecznością znasz i stosujesz?
  • Opisz sytuację, w której udało Ci się zwiększyć zaangażowanie społeczności.
  • Jak radzisz sobie z trudnymi sytuacjami lub kryzysami w społeczności?
  • Jakie działania podejmujesz, aby utrzymać pozytywną atmosferę w społeczności?
  • Jakie trendy w mediach społecznościowych uważasz za najważniejsze?
  • Jak organizujesz swoją pracę, aby efektywnie zarządzać wieloma zadaniami?
  • Jakie masz pomysły na rozwój naszej społeczności?
  • Jakie są Twoje mocne strony w pracy z ludźmi?
  • Dlaczego chcesz pracować na tym stanowisku?